Lieferung & Zugang

Wie kommt der Fall zu dir?

RedEvidence ist ein rein digitales Produkt. Es wird nichts verschickt: kein Paket, keine Versandkosten, keine Wartezeit.

Direkt nach dem Kauf

Dein Aktivierungscode kommt unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail — auch abends und am Wochenende. Du öffnest app.redevidence.com im Browser, gibst den Code ein, und der Fall beginnt. Es ist keine Installation nötig und kein Konto in einem App-Store.

Gespielt wird auf Handy, Tablet oder Laptop. Der Fortschritt wird gespeichert, du kannst jederzeit pausieren und später an derselben Stelle weitermachen.

Wenn keine E-Mail ankommt

Sieh bitte zuerst im Spam-Ordner nach. Ist dort nichts, schreib uns an hello@redevidence.com mit deiner Bestellnummer — wir schicken den Code erneut.

Geschenke

Als Geschenk gekaufte Fälle gehen an die E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angibst — sofort oder zu einem Termin, den du selbst festlegst. Die beschenkte Person bekommt eine eigene Seite, auf der sich die Akte öffnet.

Widerruf

Solange dein Aktivierungscode noch nicht eingelöst ist, kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Ist der Code eingelöst und die Akte geöffnet, ist eine Rückgabe ausgeschlossen — der Fallinhalt ist dann bekannt. Die vollständige Belehrung steht unter Widerruf.